kaca21 Terma & Syarat Penggunaan Platform

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kaca21. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Dikemas kini: 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform kaca21 melalui laman web atau aplikasi mudah alih, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini sepenuhnya. Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (pengguna) dan kaca21 sebagai pengendali platform.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera.

Platform kaca21 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan kediaman masing-masing sebelum menggunakan perkhidmatan ini.

2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh kaca21, anda dikehendaki mendaftar satu akaun yang sah dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun-akaun berkenaan digantung atau ditutup tanpa notis.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses kepada kelayakan log masuk anda. kaca21 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda jika ia berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

Pengguna wajib:

Memberikan maklumat peribadi yang benar semasa pendaftaran.
Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan.
Memaklumkan kepada kaca21 dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang penggunaan akaun yang tidak dibenarkan.
Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.

3. Peraturan Penggunaan Platform

Semua pengguna kaca21 dikehendaki menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, sah, dan beretika. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau mekanisme lain untuk mengakses atau menggunakan platform secara tidak sah.
Cuba untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan operasi platform atau pelayan kaca21.
Menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran yang jelas.
Terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, penyelewengan, atau pemalsuan berkaitan transaksi kewangan.
Membuat tuntutan palsu atau mengemukakan maklumat mengelirukan kepada pasukan sokongan kaca21.
Menyalahgunakan promosi atau bonus dengan cara yang bertentangan dengan syarat yang telah ditetapkan.

kaca21 berhak untuk mengambil tindakan terhadap sebarang pelanggaran terma ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggantungan akaun, pembatalan kemenangan, atau tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara platform.

4. Maklumat Pembayaran & Transaksi

Semua transaksi kewangan di platform kaca21 dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM / MYR). kaca21 tidak menerima atau memproses sebarang pembayaran dalam mata wang asing tanpa penukaran rasmi terlebih dahulu.

Deposit boleh dilakukan melalui kaedah yang disokong oleh platform termasuk DuitNow, FPX Online Banking, dan kad debit tempatan. Semua maklumat kewangan yang dikemukakan semasa transaksi dikendalikan dengan penyulitan selamat dan tidak disimpan dalam format yang boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengeluaran wang kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Akaun pengguna mestilah telah disahkan sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran diproses.
Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank tempatan Malaysia yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun kaca21.
Masa pemprosesan pengeluaran bergantung pada kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa dalam satu hari bekerja.
kaca21 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan bagi tujuan pematuhan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran menggunakan akaun pihak ketiga atau maklumat kewangan yang tidak sah akan mengakibatkan penangguhan transaksi dan boleh menyebabkan akaun digantung untuk semakan lanjut.

5. Had Liabiliti, Polisi Akaun & Harta Intelek

Had Liabiliti

kaca21 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk gangguan perkhidmatan teknikal, kesalahan sistem, atau kelewatan transaksi yang berada di luar kawalan munasabah platform. Penggunaan platform adalah atas risiko pengguna sendiri.

Penggantungan & Penutupan Akaun

kaca21 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, pelanggaran terma, penyalahgunaan platform, atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang. Baki kredit yang sah dalam akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma mungkin dilucuthak bergantung pada tahap pelanggaran yang dilakukan.

Harta Intelek

Semua kandungan, rekaan, logo, tanda dagang, perisian, dan bahan yang terdapat di platform kaca21 adalah hak milik eksklusif kaca21 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kaca21.

Pautan Pihak Ketiga

Platform kaca21 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat semata-mata. kaca21 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, polisi privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Pengguna adalah dinasihatkan untuk membaca terma dan polisi privasi laman web pihak ketiga sebelum berinteraksi dengannya.

6. Pindaan Terma & Undang-Undang yang Terpakai

kaca21 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Terma & Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform kaca21 atau tafsiran terma ini akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang dipersetujui atau melalui bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kaca21 melalui e-mel [email protected] atau rujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut. Anda juga boleh mendaftar akaun baharu atau log masuk ke akaun sedia ada untuk mengakses perkhidmatan platform.

Ada Soalan Tentang Terma Ini?

Halaman Soalan Lazim kami mengandungi jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan. Atau hubungi kami terus melalui e-mel [email protected].

Soalan Lazim Daftar Akaun